هدوءك إذا تعرضت للنقد
ليس المهم ماتقول ، لكنالتعرض للنقد أمراًليس سهلاً أبداً .
الخطوات:
1.بيِّن لِمَن ينتقدكانك سمعته أو سمعت انتقادهمن خلال التوقف أثناءالحديث ، بانحناء الرأس أوإعطاء بعض الإشارات الشفهية.
2.سله عن تفاصيل أكثر عن تعليقاته لمنح نفسكوقتاً وهدوء.حاول أن تحسنالظن في نواياه.
3.اجبه من وجهةنظرك وابق هادئاً لإجباره علىالهدوء تدريجياً في حال كان متوتراً ، وإلا من المخجل أنيفقد أعصابه وهو من وجه الانتقاد بينماأنت من تلقى الانتقاد وتبقى هادئاً.
4.أصغ إلى المشتركات بين وجهتي نظرك ونظره واجمع بينهما
5.بادر أنت إلى السؤال عن أي تعليق على وجهات نظرك.
6.حاول إعادة صياغة التعبير عن أفكارك.
7.أظهر رغبتك في التوصل إلى حل وسط وفكر في الهدف الحقيقي لمن ينتقدك وفي كيفية التعامل، وسله إن كان في ذهنه فكرة أفضل.
8.تذكر انك لا تستطيع أن ترضي جميع الناس .وسل نفسك إن كان ثمة حقيقة في انتقاداته أو انه لا يريحك فقط.
تلميحات:
8. إذا شعرت إنه يكذب عليك فسله بعض الأسئلة لتتبين الحقيقة.
9. إذا كنت لا تستطيع البقاء هادئاً فأطلب منه التخطيط للقاء بينكما يمكنك خلاله الإصغاء دون أن تفقد هدوئك.
10. إذا بدأت نار النزاع تشتعل فأعلم إنك متوتر جداً فحاول استشارة مختص أو معالجة التوتر بالطرق المعروفة. تحذير:
11. تجنب المداخلة بملاحظات دفاعية، فبعض الناس إذا شعروا بأنهم لم يتم الإصغاء لهم يشتد توجيهم النقد .
12. إذا أحرجته فأنك قد تدفعه إلى فقد أعصابه.